3月10日是一个特别的日子,,,,,,,长乐湖小区用户李建国一早来到汶上公司稽查办公室,,,,,,,代表家人赠送锦旗,,,,,,,感谢公司的优质服务。。。。。。
为了用户用气安全,,,,,,,公司非常重视燃气安全检查工作,,,,,,,采取入户服务先安检、扩大安检范围等办法。。。。。。3月9日,,,,,,,星期五,,,,,,,临近下班时间庞艳、王菲在对用户安检时发现长乐湖小区27栋3单元301室用户软管需要更换,,,,,,,在更换软管时,,,,,,,发现有丝丝燃气气味,,,,,,,凭职业感觉用户家有可能漏气,,,,,,,对用户家中燃气设施进行认真安全检查。。。。。。表前阀、活接、燃气表、单嘴阀、灶具等都正常,,,,,,,软管虽然老化但没有漏气,,,,,,,问题到底在哪呢????????通过细致观察发现用户家中封在厨柜内燃气主管根部腐蚀锈通,,,,,,,漏点很小,,,,,,,李建国在家还未发觉,,,,,,,而且他还不知道严重性,,,,,,,只是以为软管有问题。。。。。。幸亏我们发现及时,,,,,,,避免了一场安全事故的发生。。。。。。时间不等人,,,,,,,我们立即把这个情况向稽查办公室主任汇报,,,,,,,高磊主任及时带领陈旭宝、李新科等维修人员上门维修,,,,,,,晚上18点赶到李建国家,,,,,,,开始维修立管,,,,,,,得到楼下201室的配合,,,,,,,高磊、陈旭宝、李新科等轮番上阵,,,,,,,团结一致,,,,,,,很快凿开天花板,,,,,,,更换了新的立管。。。。。。19:30用户又重新用上了天然气。。。。。。几位同志辛勤的劳动,,,,,,,恪尽职守,,,,,,,消除了用户家中安全隐患。。。。。。
为用户及时服务、安全服务,,,,,,,是燃气员工应尽的责任,,,,,,,为了“服务没有最好,,,,,,,只有更好”的服务理念,,,,,,,我们一直努力着。。。。。。正如用户锦旗所言:稽查先锋,,,,,,,安全卫士。。。。。。我们优质服务就是为了千家万户不灭的蓝焰。。。。。。
世间自有真情,,,,,,,付出总有回报,,,,,,,说到不如做到,,,,,,,要做就做更好。。。。。。只有真诚的付出、优质的服务,,,,,,,才能赢得用户的真心。。。。。。用户的安全用气一直是我们燃气公司的首要工作,,,,,,,在今后工作中我们会在第一时间为燃气用户解决安全问题,,,,,,,让用户用上安全、便捷的天然气。。。。。。同时在工作中我们会以更饱满的热情、更积极的服务态度满足用户的需求,,,,,,,使燃气工程深得民心。。。。。。
汶上公司稽查办公室庞艳供稿